自從提出互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)概念以后,各行各業(yè)都在尋找符合自己發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)+方向,都在打破傳統(tǒng)發(fā)展模式,開發(fā)新的發(fā)展途徑,當(dāng)然,業(yè)績(jī)也是突飛猛進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)+真正讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了無地域、無時(shí)間的限制,那么我們租車行業(yè)該何去何從呢?
第一個(gè)階段是在用戶和企業(yè)之間“建立連接”
要做一個(gè)交易的平臺(tái),首先要把供需雙方拉到這個(gè)平臺(tái)上,讓兩者建立連接。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供了很好的工具平臺(tái),利用智能手機(jī)和LBS定位,能非常方便的連接起用戶和企業(yè),如今行業(yè)中已有的滴滴已經(jīng)把用戶的消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)起來了,我們傳統(tǒng)行業(yè)無需再進(jìn)行巨額投資去培養(yǎng)用戶習(xí)慣,只需要做出差異化、本土化的服務(wù)即可,一些租車軟件推出的網(wǎng)約車、代駕、租車等系列軟件非常適合這類企業(yè)進(jìn)行發(fā)展,前期無需投入較多費(fèi)用,也不用考慮后期的維護(hù)升級(jí)問題,因?yàn)檐浖䦶S商全都幫你做了,你需要做的就是怎么去推向市場(chǎng)和做差異化產(chǎn)品就夠了。
第二個(gè)階段是在建立連接以后,就需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析投放了
O2O是目前很流行的消費(fèi)場(chǎng)景,國(guó)內(nèi)大型企業(yè)已經(jīng)為我們培養(yǎng)好了用戶在手機(jī)上“叫車”的習(xí)慣,我們現(xiàn)在需要做的就是考慮如何推向市場(chǎng),地方推廣方式有很多,我們比較推薦的就是去本地的大號(hào)的微信公眾號(hào)投放廣告,非常容易積累人氣和下載量(投放前一定要把活動(dòng)具體內(nèi)容策劃好),租車軟件提供了多種營(yíng)銷推廣功能,一個(gè)用戶下載后可侵入他的一個(gè)關(guān)系鏈,用戶數(shù)承幾何倍率增長(zhǎng),這樣的方式您還愁沒有客戶資源嗎?有了客戶資源,以后無論做什么都是輕易而舉的事情。
在建立“消費(fèi)場(chǎng)景”以后,利用代金券進(jìn)行的“浸入關(guān)系鏈”激發(fā)營(yíng)銷
紅包、代金券這兩樣?xùn)|西是現(xiàn)在最能讓用戶接受的內(nèi)容,用戶能直接看到享受了優(yōu)惠,恰好,易米軟件支持這樣的推廣方式,可以讓你的軟件每天出現(xiàn)在用戶的朋友圈,擴(kuò)大知名度,相信推出本地差異化服務(wù)后,外來資本是很難入侵的。
第四個(gè)階段是“喜好”激發(fā)營(yíng)銷
隨著用戶基數(shù)、出行次數(shù)的不斷增加,可能就會(huì)爆發(fā)很多問題,例如對(duì)這個(gè)司機(jī)不滿意啊,對(duì)那個(gè)司機(jī)很贊賞啊等問題,為此,易米溫馨的推出了收藏功能,我覺得這個(gè)司機(jī)不錯(cuò),我下次叫車的時(shí)候還選他,這樣不僅是可以培養(yǎng)用戶粘性,還可以剔除團(tuán)隊(duì)中的“害蟲”,使企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量度更高,一家服務(wù)非常好的企業(yè),還需要考慮客源的問題嗎?
借鑒成熟軟件推廣經(jīng)驗(yàn),總結(jié)三點(diǎn)
1、在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,打斷式廣告越來越不起作用,消費(fèi)進(jìn)入“場(chǎng)景時(shí)代”。一個(gè)產(chǎn)品要想進(jìn)行“激發(fā)營(yíng)銷”,一個(gè)必修課就是建立全新的“消費(fèi)場(chǎng)景”,然后通過給發(fā)放“代金券”或者“優(yōu)惠券”的方式,吸引用戶參與體驗(yàn),營(yíng)銷在“潤(rùn)物細(xì)無聲”地過程中就能完成。
2、在激發(fā)營(yíng)銷的過程,產(chǎn)品就是“消費(fèi)場(chǎng)景”,7個(gè)激發(fā)“機(jī)制”在激發(fā)營(yíng)銷中起到“觸發(fā)酶”的作用。而7個(gè)激發(fā)機(jī)制之中,又有區(qū)別,有的激發(fā)機(jī)制是“個(gè)體”激發(fā),有的激發(fā)機(jī)制是“群體”激發(fā)。“激發(fā)營(yíng)銷”的過程,就是從個(gè)體激發(fā)擴(kuò)散到“圈子”、又從圈子擴(kuò)散到“大眾”的過程。